Pourquoi le contrat est votre meilleure protection
En mariage, les litiges avec les prestataires sont plus fréquents qu''on ne le croit. Prestataire défaillant le jour J, qualité inférieure aux promesses, annulation de dernière minute... Un contrat bien rédigé est votre seule protection légale.
Les clauses obligatoires à vérifier
1. Les informations de base
- Nom, adresse et SIRET du prestataire
- Date et lieu de l''événement
- Horaires précis de la prestation (début et fin)
- Nombre d''invités prévu
2. La description détaillée de la prestation
Chaque élément doit être listé : pour un DJ, le matériel inclus, le nombre d''enceintes, si la sono de cérémonie est incluse. Pour un photographe, le nombre minimum de photos livrées, le délai.
3. L''acompte et les conditions de paiement
L''acompte standard est de 30% à la signature. Vérifiez le solde restant (souvent dû 1 mois avant ou le jour J). Tous les paiements doivent être tracés.
4. Les conditions d''annulation
C''est LE point le plus important. Distinguez :
- Annulation à votre initiative : l''acompte est-il remboursable ? À partir de quand perd-on l''intégralité ?
- Annulation à l''initiative du prestataire : quelles sont ses obligations envers vous ?
- Cas de force majeure : pandémie, décès, accident
5. La clause de remplacement
Si le prestataire est empêché, qui le remplace ? Dans quelles conditions ? Cette clause est cruciale pour les DJ et photographes.
6. Les pénalités de retard
Si le prestataire arrive en retard ou part trop tôt, quels recours avez-vous ?
Les signaux d''alarme dans un contrat
- Pas de SIRET ou de statut légal mentionné
- Conditions d''annulation totalement unilatérales
- Aucune description précise de la prestation
- Demande de paiement en cash uniquement (sans traçabilité)
La signature électronique sur DYGI
Sur DYGI, tous les devis sont convertibles en contrats signés électroniquement avec valeur légale. Vous avez un historique complet, une archive numérique et une protection en cas de litige.